Banque des Particuliers

Conseils sécuritaires d’utilisation des distributeurs automatiques de billets

Cher client,

En plus des mesures de sécurité strictes applicable pour notre service du distributeur automatique de billets, vous avez un rôle essentiel à jouer dans la protection de la confidentialité de vos informations concernant votre compte et de la protection de votre argent.

Nous tenons à attirer votre attention aux conseils suivants afin d'assurer la plus grande confidentialité pendant votre utilisation du distributeur automatique bancaire.

  • Choisissez un PIN qui est unique et difficile à deviner. N'associez pas votre code PIN avec des renseignements personnels tel que la date de naissance, numéros de téléphone ou autres numéros connus. 
  • Modifier votre code confidentiel sur une base régulière, et mémoriser le et non enregistré sur un papier quelque part. 
  • Ne pas divulguer votre code confidentiel à à n'importe le qui. 
  • Évitez d'utiliser les distributeurs automatiques de billets dans les régions éloignées et non protégées et d'éviter les DAB adjacents aux cachettes évidentes.
  • Il est conseiller de vérifier vos soldes de compte régulièrement pour s'assurer personne n’a pu accéder et pour identifier toute transaction inhabituelle effectuée. Si vous souhaitez que la banque vous avertisse à chaque fois qu'une transaction a lieu sur votre compte, que vous pouvez vous inscrire sur notre service de SMS Banking.
  • Soyez prudent lorsque vous des personnes vous offrent leurs services pour l’utilisation du distributeur automatique de billet et que ne connaissez pas.
  • Si vous remarquez quelque chose de suspect au niveau du DAB par exemple trouver des personnes qui essayent de trafiquer la fente pour la carte / bloc de codes ou de tout acte suspect, ne pas utiliser ce DAB et signaler immédiatement vos doutes à la Banque. 
  • Ne pas forcer votre carte dans la fente de carte ou si vous estimez que le guichet automatique ne fonctionne pas correctement pour une raison quelconque, appuyez sur la touche, « Annuler », récupérer votre carte et signaler à la Banque. Si votre carte est perdue, capturé par le DAB, signaler à la Banque immédiatement afin de bloquer votre carte. 
  • Signer votre carte et garder la bien dans un lieu sûr avec vous et ne pas le prêter à n'importe qui. 
  • Assurez-vous que vous obtenez la carte après chaque transaction sur ATM & POS dans des lieux publics réputés, emplacements connus pour vous. 
  • Lorsque vous utilisez un lecteur carte d'ATM garder les portes verrouillées et côté du passager et des vitres arrières vers le haut. 
  • Annuler les cartes inutilisées et détruire les. 
  • Lorsque vous utilisez votre carte chez un point de vente, il est fortement recommandé que le commerçant glisse la carte en votre présence